Betfair Down, qual a sua responsabilidade?

 
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Stryder

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Membro desde Fevereiro 2011

Há cerca de 1 ano atrás

Epa já não é a primeira vez que a betfair me lixa por ficar down.

Aqui há dias aconteceu quando eu estava em testes aconteceu mas como estava com uma stake de 2€ a testar um metodo de trading nem me preocupei.

 

Hoje no jogo do sporting quando vou pra fechar um green de 20€ no under 3.5 fiquei sem conseguir porque nem pelo geeks, nem pelo site, nem pelo telemovel conseguia entrar.

 

Resultado 135€ com os porcos porque o jogo já acabou e nao consegui fechar nenhuma das minhas stakes.

 

Que aconselham a fazer nesta situação?

 
 
2

andrefama

Membro

635 posts

Membro desde Novembro 2008

Há cerca de 1 ano atrás

Não podes fazer nada que não seja assumir esse prejuizo. A Betfair tem nos t&c para os salvaguardar em situações destas, é isso que te vão dizer.

 
 
3

MMartins

Administrador

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Membro desde Outubro 2008

Há cerca de 1 ano atrás

infelizmente é como o andre disse.

de qualquer modo deves reclamar para eles saberem 

Double Betting Team

 
 
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Stryder

Membro

30 posts

Membro desde Fevereiro 2011

Há cerca de 1 ano atrás

Pois já sei que sim.

 

Mas honestamente é pior para mim perder €€€ assim do que por más apostas ou trades.

 

Sinceramente assumir um red é lixado mas temos de viver com os nossos erros.

Agora perder €€€ por um erro de um "intermediario" que ainda por cima que nos cobra comissoes, é um sapo lixado de engolir.

 

Vou mandar um mail a expressar o meu descontentamento, e a fazer votos de melhoria na estabilidade/qualidade de serviço.

 
 
5

helder silva

Colaborador

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Membro desde Fevereiro 2009

Há cerca de 1 ano atrás

faz isso, assim eles ficam a saber o teu descontentamento...