[Problema] Bonus

Boas, malta estou com um problema com o bónus da Betfair.

Efectuei o registo pelo duplaposta, tal e qual como está descrito. Coloquei o código promocional CAA118 e no entanto não consigo efectuar o login em https://promozone.betfair.com/cashback/login para verificar os pontos...

Já mandei um email ontem para a betfair a perguntar o que se passava  e um hoje e ainda estou sem resposta.

Sugestões?

Agradeço malta.