Viva a todos,
Coloco isto neste topico porque apesar de tambem ter feito uma aposta primeiro na Coral, considero primeira aposta na Betclic, porque foram simultaneas.
O que ocorreu foi o seguinte descrito e ja anteriormente abordado com o MMartins. Nao me deram bonus nenhum na Betclic. Sigam o texto a seguir copiado do chat com um dos assistentes, depois de ja ter reclamado para a ajuda sem ter obtido qualquer resposta. Penso que o texto é esclarecedor. Alguem me podia dizer o que correu mal, ou efectivamente tem de se tirar essa casa da casa das apostas.
Hoje:" Por favor aguarde a resposta de um operador.
Está a falar com 'Rui'.
Andre Carmo: Bom dia
Andre Carmo: Ja apresentei o meu caso via ajuda interna mas ainda nao vi qualquer iniciativa para o resolver, pode-me ajudar?
Andre Carmo: Trata-se do bonus por iniciante, deposito na conta de 20€ e aposta de 20€, perda a seguir. Tenho direito a um bonus de 20€ nao tenho?
Rui: nao
Andre Carmo: nao??? porque??? acabou esse bonus?
Rui: tem direito ao bonus de boas-vindas de casino, porque se registou atraves dessa pagina
Rui: O bónus de boas vindas de casino duplica o valor transferido para casino até ao máximo de 50.00€.
Rui: Deverá depositar 50.00€ na conta BetClic e de seguida transferir para a área de casino. Ao efectuar essa operaçao, a BetClic deposita o mesmo valor para usufruir no casino.
Rui: Tenha em atençao que se transferir uma quantia inferior, a BetClic só transfere o mesmo valor (se depositar 10.00€ só receberá 10.00€ de bónus).
Rui: Do mesmo modo, se depositar mais de 50.00€ apenas receberá 50.00€, pois este é o tecto máximo de oferta para esta campanha.
Rui: Todos os bónus de casino tem a validade de 30 (trinta) dias, contados a partir da emissao.
Rui: Tem mais alguma questao na qual possamos ser úteis?
Andre Carmo: e so se aplica o bonus se for aplicado no casino?
Rui: o bónus de Casino tem a aconfiguraçao que lhe acabei de descrever
Andre Carmo: eu percebi, e foi descrita com tal, de casino. O que pergunto é se o mesmo nao se aplica a DEsporto. Eu abri uma conta mas foi para aposta em desporto.
Rui: nao, nao tem direito ao bónus de boas-vindas de casino
Rui: perdao
Rui: nao, nao tem direito ao bónus de boas-vindas de edsporto
Rui: apenas ao de Casino
Rui: Tem mais alguma questao na qual possamos ser úteis?
O operador terminou esta sessão de chat."
