helder silva
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Alexandre_dias
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Há 3 dias atrás
Citing helder silva on 2009-12-28 21:27:48
mas basta a carta de condução que eles desbloqueiam-te a conta e não há nenhum problema, é normal eles pedirem isso para confirmar os dados... ;)
pois, lá está, eles na mensagem original pediam-me dois tipos de documentos, uma lista A e uma lista B de documentos e eu teria que escolher um de cada lista...
na lista A pediam-me para escolher entre o meu passaport ,BI , carta de condução, bla bla bla...
eu mandei o BI eles aceitaram mas o que não me aceitaram foi o item da lista B que é uma conta em teu nome, ou o kk outra coisa constante na lista B que postei em cima.
Eu enviei o recibo do pagamento da minha inscrição na universidade, eles responderam que aceitaram o da lista A mas não o da lista B, por isso acho que mandar a carta não me vai ajudar em nada 
Alexandre_dias
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Há 3 dias atrás
shad
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Há 3 dias atrás
bom, apos me terem pedido uma serie de documentos que eu enviei, continuam-me a mandar mails a dizer que nao receberam nada:
Thank you for your message,
Unfortunately your message is blank, please send it again for us to be able to assist you with your query. Should you require further assistance, please do not hesitate to contact either myself or another member of the customer services team. Kind regards, Annalisa Eurobet customer services. Tive de me chatear e mandar um email a sra annalisa para ver se ela abre a pestana pois ja lhes enviei os documentos duas vezes e eles continuam a dizer k esta blank. I am sorry but i do not know what you want more. As you can understand i only want you to re-activate the account as fast as possible.I have LOST money to your house so you would only benefit from doing so. I have already sent the documents you have requested more than once and you keep telling me they are blank. If you do not know how to open an attachment i sugest you change your staff. I do not mean to be unpolite but, as you can understand, this situation is quite absurd. Do you want me to send the documents again? I just want the situation solved. Thank you
Acho uma falta de respeito por parte da casa estar a inventar tudo e mais alguma coisa para dar o bonus, principalmente quando sao clientes que la PERDEM dinheiro..enfim 
MMartins
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shad
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Há 1 dia atrás
Finalmente, e passadas algumas horas a falar com eles, la me re-abriram a conta com o bonus de 25 euros.Se tudo correr bem até sábado a casa já está limpa. 
Foi preciso mudarem a pessoa que me estava a atender pois aparentemente a menina annalissa que me estava a atender nao era capaz de abrir um attachment com os documentos lool. A partir daí a situação resolveu-se logo (:
Continuação de boas apostas e boas entradas!